运营总监
工作职责：

1. 全面负责网站产品运营工作,根据公司战略制定运营策略；

2.带领团队完成运营指标，包括网站流量、点击率、独立IP数、注册用户、活跃度、内容更新等，

1.网站内容管理，网站活动策划及客服管理与问题解决；

2.管理运营方面外包、兼职工作；

3.反馈及更新产品运营效果，协助开发新产品；

4.提出市场需求，配合市场部进行全站活动；

5.其他工作。

任职资格：

1. 大学本科毕业 音乐类\计算机类专业者优先；

2. 6年以上网站运营经验，3年以上社区类网站\音乐类网站\游戏类从业经验，3年以上管理经验；

3. 认真细致，吃苦耐劳，有创新精神；

4. 善于沟通,具备相当的文字表达能力和音乐知识，爱好音乐，具备互联网精神，擅长互联网推广；

5. 能独立制定运营流程，编写部门SOP，完善部门考核机制，管理外包团队；

6. 能熟练使用基本工作软件(office),会使用视音频编辑软件者优先。

运营经理
工作职责：

1. 全面负责网站产品运营工作,包括网站用户管理、网站内容策划及管理；

2. 顾客服务与问题解决；

3. 运营网站产品提供服务,进行用户管理；

4. 反馈及更新产品运营效果,协助开发新产品；

5. 提出市场需求，配合市场部进行全站活动。

任职资格：

1. 熟悉互联网运营流程；

2. 有2年以上客户端软件运营经验；

3. 了解互联网盈利模式；

4. 有虚拟货币分销或者游戏行业经验优先；

5. 本科学历，3年以上工作经验。

运营经理（客户端）
工作职责：

1. 负责客户端产品运营工作,包括客户端用户管理、内容策划及管理；

2. 米币分销。

任职资格：

1. 熟悉互联网运营流程；

2. 有2年以上客户端软件运营经验；

3. 了解互联网盈利模式；

4. 有虚拟货币分销或者游戏行业经验优先；

5. 本科学历，3年以上工作经验；

6. 热爱音乐。

运营编辑
工作职责：

1. 负责娱乐频道内容策划、采编和页面编辑；部分网络推广工作；负责论坛信息内容安全审核，及各个活动站务公告编写；

2. 根据频道发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目；

3. 负责网站日常新闻更新、新闻话题策划。

4. 负责网站界面和流程的日常维护。

5. 线上活动的策划和开展。

任职资格：

1. 本科及以上学历，新闻、传媒、计算机等相关专业；

2. 3年以上娱乐网站编辑类职位工作经验，良好的文字功底，对新闻有敏感的触觉，快速的反应能力，熟悉网络编辑流程，有娱乐业工作经验者优先；

3. 对论坛各大BBS熟悉，对论坛建设有自己的独到见解 ；

4. 熟悉网站之间的流量合作业务，掌握网络营销合作的方法与思路，熟悉百度、 Google，Yahoo等搜索引擎原理；

5. 热爱娱乐，对娱乐新闻报道熟悉，有新闻采访经验，有较丰富娱乐人脉资源；

6. 能够熟练使用 photoshop dreamweaver premier等图形处理软件 。

网站编辑
工作职责：

1. 负责网站内容管理，包括音频、视频、图片、文字的审核、处理、修改等工作；

2. 论坛版主的选拔管理；

3. 内容工作外包管理；

4. 网站活动策划、文案撰写；

5. 协助其他部门的文案工作；

6. 制定业务SOP。

任职资格：

1. 本科以上学历，3年以上工作经验，音乐相关专业；

2. 热爱音乐，对华语音乐产业有深刻认识，从事门户、社区、娱乐网站内容工作或相关媒体行业3年以上；

3. 思维活跃、勇于创新、善于沟通，具有较强的执行力和责任感，能接受高强度的工作；

4. 有较强的文字功底，对时尚潮流敏感且具备一定审美品位；

5. 熟练掌握办公软件（ word、excel、powerpoint等），掌握图片修改软件音频视频编辑软件的使用方法；

请务必在简历内列出文字作品或活动策划网址。

客服主管
工作职责：

1. 通过电话或邮件对网站客户需求进行服务；

2. 负责网页客服及内容管理；

3. 制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

4. 客户数据库的建立和维护，管理和分析客户档案资料；

5. 维护客户关系，解答客户咨询，给予客户有针对性的问题解决方案或实施建议，帮助客户成功使用产品；

6. 妥善处理客户投诉，协调内外资源，解决客户需求，提升客户满意度；

7. 协调与相关部门的关系，配合网站运营经理负责网站产品运营；配合市场部进行市场调查；并能对系统提出优化建议。

任职资格：

1. 大专以上学历，3年以上网站客服经验,一年管理经验，有娱乐网站、网络游戏工作经验者优先；

2. 耐心细致,吃苦耐劳,有较强的服务意识，良好的团队协作精神；

3. 普通话标准，声音甜美，沟通能力强，思路清晰表达顺畅,具备一定文字能力,爱好音乐；

4. 能熟练使用基本工作软件(office)，具备数据统计能力，具较强的数据分析能力；

5. 具备独立处理复杂问题和危急事件的能力，有处理客户投诉事件的控制和处理能力。

客服专员
工作职责：

1. 通过网络聊天工具、接听客服热线为网站用户解答问题，处理意见邮件，监控报警及简单的异常排除；

2. 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；定期总结用户提出的问题，对问题的解决提出建设性意见；

3. 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。 针对用户问题，协助产品调整和规划；

4. 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；

5. 进行客户回访及满意度调查。

任职资格：

1. 有网站客服经验；

2. 了解互联网盈利模式；

3. 了解互联网运营流程；

4. 有一定的客服基础,熟悉客户服务规范和流程；

5. 本科学历，2年以上工作经验。

PHP经理
工作职责：

1. 负责项目或产品的架构设计、技术实施服务；

2. 负责项目或产品的功能模块设计、核心代码开发；

3. 负责核心技术问题的攻关，系统优化；协助解决项目开发过程中的技术难题；

4. 技术团队进行技术培训和指导；

5. 制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档。

任职资格：

1. 计算机或相关专业本科学历以上；

2. 对php 的性能,优化有极深的理解和应用；

3. 有很好的面向对象分析和设计能力， 精通常用设计模式和主流设计工具，进行系统建模、总体设计；

4. 良好的抽象思维和逻辑思维能力，独立分析问题和解决问题的能力；

5. 有大型网站的开发经验优先；

6. 5年以上相关工作经验。

JAVA开发工程师
工作职责：

1. 负责网站各功能模块开发，服务端程序开发，管理后台开发，统计平台开发等；

2. 与产品人员一起讨论产品功能的细节；

3. 配合美工人员完成产品用户界面；

4. 完成领导临时交办的各项开发/调研/测试等任务。

任职资格：

1. 本科以上学历，计算机或相关理工科专业，3年以上相关工作经验；

2. 精通Java 编程，至少3年Java web开发经验；

3. 熟悉Spring开发框架；

4. 熟悉至少一种主流的ORM工具（比如Hibernate,iBatis等）；

5. 熟悉Mysql或Oracle 数据库；

6. 熟悉javascript(jquery/prototype)；

7. 有 socket服务端开发、基于FMS/Red5服务器开发经验优先考虑。

VC开发工程师
工作职责：

1. 根据产品开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；

2. 负责功能模块的自测，并完成产品测试；

3. 据公司技术文档规范编写相应的技术文档；

4. 实现 windows客户端软件的开发。

任职资格：

1. 本科以上学历，2年以上VC开发经验；

2. 熟悉VC，理解面向对象编程，了解Windows网络编程，熟悉WINDOWS平台数据库、系统服务等开发；

3. 熟悉Windows系统底层编程经验；socket， 多线程 开发；

4. 熟悉音频，视频的网络应用；

5. 求知欲强，工作严谨，积极负责，具有较强的团队合作意识；

6. 对GDI, MFC ， QT框架下界面开发有经验者优先。

PHP研发工程师
工作职责：

1. 负责网络广告管理系统管理和报表界面的程序开发；

2. 项目负责人要求可独立进行项目功能的模块设计，分配及监督任务执行。

任职资格：

1. 熟悉php面向对象程序研发，熟悉mysql数据库安装、配置及优化工作，熟悉HTML和 Javascript；

2. 熟悉高性能程序开发；

3. 能根据需求分析书进行类库及模块架构设计；

4. 要求有独立设计系统的经验；

5. 有数据挖掘、数据统计分析方面经验者优先；

6. 有工作流或资源管理系统研发经验者优。

联系方式：

请将您的简历发送至HR@m312.com
或者拨打座机 010-85768880-0
人力资源负责人 李经理